תדהר-מדיניות הפרטיות

קבוצת תדהר
(מתחת לגיל 18? אינך רשאי לעשות שימוש בשירותים המוצעים במסגרת האתר. בכל מקרה, מסמך זה עשוי להיות מעט מורכב ומומלץ להיוועץ במבוגר)
 
כללי
קבוצת תדהר בע"מ ו/או חברות אחרות בקבוצות תדהר ("החברה" או "תדהר") מכבדת את פרטיותם של לקוחותיה, והמתעניינים בשירותיה, הגולשים באתר האינטרנט של החברה והמשתמשים בשירותים המוצעים והניתנים על ידיה במסגרתו ובשירותים נלווים להם ("המשתמשים" ו-"האתר", בהתאמה) . תדהר רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים, ומחויבת להגן על המידע האישי שלהם, ולשם כך פועלת בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות שלהלן והוראות הדין החל.
תדהר מאמינה כי למשתמשים יש את הזכות המלאה להכיר את המדיניות ואת נהלי החברה בנוגע לאיסוף ושימוש במידע המתקבל מהם ונאסף עליהם במסגרת התקשרותם עם החברה או אגב השימוש באתר. מטרת מדיניות הפרטיות הינה, בין היתר, להסביר את נהלי תדהר ביחס לפרטיות המשתמשים וכיצד החברה משתמשת במידע הנמסר לה מהמשתמשים או הנאסף על ידיה במסגרת ההתקשרות עם החברה או כחלק מהביקורים ומהשימושים שלהם באתר.
הכניסה או השימוש הראשון באתר ו/או ההתקשרות עם החברה מהווים הסכמה מפורשת להוראות מדיניות פרטיות זו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של תדהר אשר ניתן למצוא ב: https://tidhar.co.il/legal-terms. אם אינך מסכים לתנאי מתנאיי השימוש או למדיניות הפרטיות להלן, אנא הפסק את הגלישה והשימוש באתר לאלתר.
מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וחלה בקשר לכל המשתמשים באתר.

סוגי המידע שייאספו
החברה אוספת, מקבלת ושומרת את סוגי המידע הבאים ביחס למשתמשים, לפי חלוקת השירותים כמפורט להלן:
כל מידע טכני גלוי הזמין לחברה ו/או שנמסר על-ידי המשתמשים אגב השימוש של המשתמשים באתר ובאיזה מהשירותים המוצעים במסגרתו, לרבות טרום הזדהות כמשתמש, ובכלל זה:
מידע אודות התנהגות המשתמשים – כגון דפוסי פעילות באתר, שעות הגלישה, נתיב הגלישה, ביקורים בדפים ומודעות טרם, במהלך ולאחר הגעה לאתר;
מידע אודות מכשירי המשתמשים – דוגמת כתובת IP, (בהתאם לרשת, למחשב או למכשיר הנייד בהם נעשה שימוש לצורך הגלישה באתר ("המכשיר"), מזהה מכשיר, סוג דפדפן, דגם מכשיר, סוג מערכת הפעלה, מידע אודות מיקום גיאוגראפי ונתונים טכניים אחרים, והכל בין אם המכשיר או איזה מרכיביו פועלים או כבויים, בהתאם להגדרות המכשיר.
כל מידע אישי הנמסר על ידי המשתמשים במהלך שימושים באתר ו/או במסגרת ההתקשרות עם החברה, ובכלל זה:
ככל ובחרת להירשם לקבלת דיוור מאת החברה, כגון רישום לניוזלטר ו/או קבלת מידע שיווקי מהחברה, נאסוף את המידע שמסרת במסגרת הרישום.
במידה והנך מתעניין בפרויקטים הנמצאים בשיווק, כפי שיופיעו מעת לעת באתר, אנו נאסוף ונעבד את המידע שמסרת במסגרת מילוי הפרטים שמילאת בקשר עם פרויקט/ים ספציפיים. מידע זה כולל את שמך המלא, דוא"ל, טלפון ותוכן הפניה.
במידה והנך רוכש או בחרת להתקשר עם החברה בהסכם התקשרות (כדוגמת הסכם מכר) אנו אוספים מידע מסוים אודותיך כפי שמפורט בהסכם ההתקשרות/הסכם המכר. מידע זה כולל בין היתר, את פרטי הקשר שלך, פרטי זיהוי (ת.ז. או דרכון), מידע פיננסי (פרטי חשבון בנק, פרטי תשלום, פרטי משכנתא ועוד). כמו כן, מידע נוסף אודות עיבוד המידע אודותיך בקשר עם רכישת דירה מפורט בהסכם ההתקשרות בינך לבין החברה.
במידה והנך רוכש ובחרת לבצע כניסה לאזור האישי שלך ב"פורטל" באמצעות הרשאת כניסה שניתנה לך על ידי החברה, יוצג לך מידע אשר זמין אודותיך בחברה, לדוגמה פגישות שקבעת עם אנשי מקצוע בחברה, הסכם המכר שלך עם החברה, הצעות מחיר שהוצעו לך במסגרת תכנון הדירה, פרטי הספקים שבחרת להתקשר עמם, ועוד. כמו כן, נאסוף מידע שמסרת לנו דרך הפורטל, לדוגמה במסגרת דיווח על תקלה או בפתיחת קריאת שירות, נאסוף אודותיך מידע כמו שם מלא, טלפון, תוכן קריאת השירות וקבצים שבחרת להעלות במסגרת הקריאה.
במידה ובחרת לפנות אלינו באמצעות לשונית "צור קשר" באתר, או במידה שיצרת איתנו קשר באמצעות מוקדי השירות והמכירות שלנו, נאסוף את המידע שמסרת לנו במסגרת הפניה, לרבות שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפניה. אנו נאסוף גם את הקלטות השיחות או רישום ההתכתבויות שתנהל עם נציגינו במוקדי השירות והמכירות שלנו, ככל שיתבצע הרישום כאמור.
במידה ובחרת להגיש מועמדות לאחד מהתפקידים המפורסמים באתר תחת לשונית "קריירה", נאסוף את המידע שמסרת לנו לצורך הגשת המועמדות, לרבות שם מלא, דוא"ל, מספר טלפון, תפקיד אחרון, השכלה, קורות החיים שהעלית, וכו'. הגשת המועמדות לתפקידים בחברה, כפופה להסכמת המשתמש למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, המפורסמת באתר החברה.
במידה ובחרת להשתתף בסקר או משוב בקשר עם רכישת דירה מהחברה, אנו נאסוף את המידע שמילאת בסקר/משוב, לצורך שיפור חווית השירות והפקת תובנות בנוגע להליכי השירות והמכירה. מידע כאמור עשוי לכלול את פרטי הקשר שלך, תשובותיך לשאלות הנשאלות בסקר ועוד.
המידע האישי על אודותיך יישמר במאגרי המידע של החברה. בעלת השליטה במאגרי מידע אלה היא קבוצת תדהר בע"מ, מספר ח.פ. 512728932, מרח' התדהר 14, רעננה.
ככל שמשתמש שיתף עם החברה מידע אישי אודות צדדים שלישיים כלשהם (למשל קרובי משפחה), על המשתמש ליידע את אותם גורמים על כך בטרם המידע כאמור יימסר לחברה, ולקבל את הסכמתם לעצם מסירת המידע ולשימושים שייעשו במידע כאמור בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו. להסרת ספק, המשתמשים מצהירים ומאשרים כי יש ויהיו בידיהם בכל עת את כל ההסכמות הנדרשות לשם ביצוע האמור לעיל.
למען הסר ספק, האמור במסמך מדיניות זה יחול אך ורק על מידע אישי, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות. ככל שמידע כלשהו ייאסף אודות המשתמשים באופן שאינו מזהה אותם ועולה כדי מידע בלתי מזוהה או אגרגטיבי, החברה תהא רשאית לעשות במידע כאמור כל שימוש אפשרי וללא כל מגבלה.
ידוע למשתמשים כי חלק מהמידע שימסרו ו/או שייאסף עליהם לא נדרש לפי דין, ונמסר לחברה בהסכמתם ומרצונם החופשי, בין היתר על מנת שהחברה תוכל לספק עבורם שירותים מסוימים, וכי הם מסכימים שתדהר תשמור את המידע כאמור במאגרי המידע שלה, כמפורט במדיניות פרטיות זו. על אף האמור, מובהר כי ללא מסירת חלק מהמידע לא יוכלו המשתמשים לעשות שימוש באתר ובשירותי החברה, כולם או חלקם, או להתקשר בהסכם עם החברה. תשומת לב המשתמשים לכך שישנם סוגי מידע שיש לחברה חובה חוקית לשמור בשל מהות השירותים הניתנים להם (למשל לצורך עמידה בחובות חוקיות בתחום איסור הלבנת הון).
במסגרת האתר וכחלק מהשירותים המוצעים, המשתמשים עשויים להידרש למסור ולהזין פרטי מידע, שם משתמש וסיסמה אישית. מובהר כי על המשתמשים לשמור בסודיות מלאה על שם המשתמש והסיסמה שלהם, והם מתחייבים שלא לגלותם ולא לאפשר עשיית שימוש בהם בידי גורמים אחרים. המשתמשים יהיו האחראים המלאים והבלעדיים לכל שימוש שיעשה באתר ובשירותים המוצעים במסגרתם על-ידם, מטעמם או בשמם, לרבות תוך שימוש בשם המשתמש והסיסמה שלהם.
המשתמשים מצהירים ומאשרים כי כל המידע שמסרו או שנאסף עליהם כחלק מהשימוש באתר ו/או במסגרת ההתקשרות עם החברה הינו נכון, אמין ומדויק, וכי הם עושים שימוש באתר ובשירותים המוצעים במסגרתו בשמם ועבורם בלבד, למעט במקרים בהם הורשו לעשות כן על-ידי החברה, במפורש ובכתב.

שימוש שאנו עושים במידע

השימוש במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו ו/או על פי הוראות כל דין, וזאת בין היתר בעבור המטרות הבאות:
כדי לאפשר לך לעשות שימוש באתר ולשפר את חוויית המשתמש שלך.
לצורך מתן שירות וניהול ההתקשרות עם המשתמשים, ובכלל זה מענה לפניות המשתמשים בנושאים שונים, לרבות בנושאי שירות לקוחות ותמיכה, הגשת קורות חיים למשרה שפורסמה באתר, התעניינות בפרויקט/ים בשיווק, שמירה על קשר ומענה לקריאת שירות.
תפעול, שינוי, פיתוח, שיפור והעשרת האתר  ולצורך בקרת איכות ושיפור פעילויות ושירותי החברה.
אם הגשת קורות חיים למשרה שפורסמה באתר, נשתמש במידע אודותיך כדי לנהל את תהליך הגיוס שלך, כאמור במדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה.
איתור ומניעה של וירוסים, שימושים אסורים באתר, הונאות או הפרה אחרת של תנאי השימוש או כל דין.
לצרכים מסחריים ושיווקיים של החברה, לרבות הדגמת יעילות האתר.
שיפור שירותי החברה, ביצוע סקרים והפקת תובנות בנוגע להליכי השיווק והמכירה בחברה.
במידה שהמשתמש נרשם לקבלת דיוור מאת החברה, נעשה שימוש בפרטים שמסרת לצרכי דיוור זה.
לצורך קבלת החלטות, אנושיות או אלגוריתמיות, ביחס למשתמשים או לגורמים אחרים, לרבות לצורך בחינת בקשה להתקשרות עם החברה ואף בטרם הצטרפות לשירותים מסוימים במסגרת האתר, בדיקות הערכה וניהול סיכונים, ביצוע סקרים וקבלת החלטות עסקיות וכיוצא באלה.
לצורך משלוח הודעות תפעוליות והתראות למשתמשים באמצעים דיגיטליים שונים ובין היתר באמצעות דוא"ל, מסרונים, התראות בדחיפה (Push notifications) וכדומה, לרבות ביחס לשירותים הניתנים במסגרת האתר, אמצעי הזדהות ושחזור סיסמה, סקרים, פעולות ואישורי ביצוע וכיוצא באלה.
לצורך שליחתם של תכנים שונים בכל אמצעי תקשורת, לרבות באמצעות דוא"ל, מסרונים, מסרים מיידיים, שיחות, התראות בדחיפה (Push notifications) וכדומה, ובכלל זה של הצעות מסחריות מטעם החברה או שותפיה העסקיים, בכפוף להסכמתך ובכפוף לכך שתוכל לבקש בכל עת שלא לקבל תכנים והודעות כאמור.
כדי להתאים מודעות שיוצגו לעיני המשתמשים בעת השימוש באתר ובפלטפורמות דיגיטליות אחרות ברחבי הרשת.
לעמוד בדרישות כל דין, לרבות לצורכי הליך משפטי, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית, רגולטורית ו/או כל רשות מוסמכת אחרת.
לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש.

מסירת המידע לצדדים שלישיים
הפרטים והמידע אודות המשתמשים לא יימסרו לידי צדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמשים מראש, אלא ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות פרטיות זו, כפי שתעודכן מפעם לפעם, או במסגרת ההתקשרות של המשתמש עם החברה (לדוגמה, בהסכם מכר).
על אף האמור לעיל, תדהר רשאית להעביר לצדדים שלישיים את המידע האישי שנאסף אודות המשתמש במקרים המפורטים להלן:
העברה לספקים ומפרסמים, מידע סטטיסטי אודות השימוש באתר.
העברה לשותפים של החברה כדוגמת חברות ייזום או קבלנות שאיתם תדהר משתפים פעולה בקשר עם פרויקטים נדל"ניים שונים.
העברה לצדדים שלישיים וספקים אשר יופיעו באתר, לבחירתך, בקשר עם מפרט הדירה שרכשת.
העברה לנותני שירותים שמסייעים לנו במתן השירותים למשתמשים, לרבות שירותי ענן כגון ספקי CRM, שירות ביצוע סקרי שביעות רצון, שירותי תפעול האתר, שירותי דיגיטל ומדיה (כולל שירותי פרסומות) ועוד.
העברה לצדדים שלישיים אחרים לצורך שליחתם של חומרים שיווקיים, פרסומיים ואחרים אשר עשויים לעניין את לקוחותינו, בכפוף לכך שיוכלו לבקש את הפסקת השירות בכל עת.
לצורך דיוור ישיר ושירותי דיוור ישיר באמצעים אלקטרוניים ואחרים (לרבות באמצעות רשת האינטרנט ורשתות הסלולר ובכל דרך אחרת, קיימת או עתידית), כאמור במדיניות פרטיות זו.
לשם בדיקת נאותות לצורך עסקת השקעה פוטנציאלית, או במקרה של מכירת חלק או כל מניות או נכסי החברה לצד שלישי, או במקרה אחר בו החברה תארגן את פעילותה במסגרת תאגיד אחר – וכן במקרה שהחברה תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילותה  עם פעילותו של צד שלישי – היא תהיה זכאית להעביר את המידע שבידיה.
אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור מידע שנאסף.
בכל מקרה בו אנו סבורים שמסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור למשתמש או לחברה.
במקרים של הפרת תנאי השימוש או ביצוע באתר, של פעולות בניגוד לדין ו/או הנחזות כמנוגדות לדין ו/או ניסיון לבצע פעולות כאלה.
בכל מחלוקת, תביעה, טענה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, עם החברה.
הנך מאשר ומסכים כי המידע אודותיך יכול ויועבר גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות לצורך אחסון ועיבוד, בהתאם להוראות הדין, גם למדינות שאינן מעניקות סטנדרט הגנה זהה לזה המוענק בדין החל בישראל ביחס לפרטיות ואבטחת המידע האישי של המשתמשים. המשתמשים מאשרים במפורש ומסכימים להעברת המידע שמסרו ו\או שנאסף עליהם גם למדינות אלה.

שימוש בטכנולוגיות איסוף מידע

בעת השימוש באתר או כחלק מהליך הגעתך אליו, לרבות באמצעות קמפיינים שיווקיים של החברה ברשתות החברתיות, החברה עשויה להשתמש בכלים אוטומטיים ובטכנולוגיות צוברות מידע דוגמת
sdk's, tags beacons, תגיות pixels וכדומה, המקובלות ומוכרות בתעשייה בתור Cookies ("עוגיות"), באמצעותן עשוי להיאסף ולהיצבר מידע אודות פעילותך באתר או באתרים אחרים. ככל שייאסף מידע אישי באמצעות העוגיות, הוא יהיה כפוף להוראות מדיניות פרטיות זו ותדהר תהא רשאית להשתמש בו בהתאם לה.
עוגיות, באופן כללי, הן קבצי טקסט ותמונות גרפיות מזעריות אשר הדפדפן או הפלטפורמה של המשתמשים יוצרים לפי פקודה, והמוצבות על גבי דפי האתר ומאפשרות לחברה לזהות אם המשתמש ביצע פעולה מסוימת. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר הדפדפן או היישום הרלוונטי נסגרים, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר של המשתמש או נשלחות לחברה, לרבות ספקים הפועלים מטעם ועבור תדהר, לצורך מתן השירותים הניתנים במסגרת האתר. תדהר או צדדים שלישיים המפעילים את העוגיות יכולים לגשת מעת לעת לתוכן הנצבר בהן והוא עשוי להישמר בשרתיהם.
כאשר העוגיות נשמרות על גבי מכשירך הן מאפשרות לנו להפעיל מאפיינים מסוימים באופן אוטומטי, וכן להקל ולפשט את חוויית השימוש באתר. ניתן לנטרל את העוגיות. כך, מרבית דפדפני האינטרנט מאפשרים למשתמשים למחוק עוגיות ממכשירי המשתמשים, לחסום קבלה של עוגיות או לקבל התראות לפני אחסונן של עוגיות, אך יובהר כי מחיקת העוגיות מהדפדפן או מזיכרון המכשיר של המשתמש לא תמחק מידע ותוכן שכבר הועבר לתדהר או לצדדים שלישיים באמצעותן. עם זאת, יש לשים לב כי במידה והמשתמש ימחק את העוגיות או לא יאפשר את אחסונן, החוויה המקוונת של המשתמש דרך האתר עשויה להיפגע, לרבות ביחס לאפשרות מתן השירותים (או חלקם). אנא עיין בהוראות אשר מצויות בדפדפן שלך או במסך ה"עזרה" על מנת ללמוד עוד על פונקציות אלה.
העוגיות משמשות לעיתים גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטי המשתמש בכל ביקור חוזר במדורים באתר המחייבים רישום. על כן, מומלץ להיזהר מלמחוק אותן ולעשות כן, רק אם המשתמש משוכנע כי שמר את כל הפרטים הדרושים לו לשימוש באתר במקום בטוח.
החברה עשויה לעשות שימוש גם בעוגיות של צדדים שלישיים. למשל, עוגיות של חברת Google (כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics), Hotjar ו-Zoom Analytics, עוזרות לנו להתאים את חווית הגלישה או השימוש עבור המשתמשים שלנו, ולהסיק תובנות סטטיסטיות. מידע נוסף על העוגיות של Google תוכלו למצוא באתר של גוגל בכתובת: https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/. כמו כן, החברה עושה שימוש בכלי של LogRocket. מידע נוסף על עוגיות אלו תוכלו למצוא באתר שלLogRocket  בכתובת: https://logrocket.com/. בנוסף, נעשה שימוש בכלי של EqualWeb לצורך הטמעת כלי נגישות, שמידע נוסף על פעולות עיבוד המידע באמצעותו ניתן למצוא בכתובת: https://www.equalweb.com/8615/11538/privacy_policy.
האתר עשוי לעשות שימוש במידע של המשתמשים על ידי שימוש בכלי פרסום שונים מטעם חברות פרסום צד שלישי ("חברות הפרסום"), המוטמעים באתר. תדהר תהיה רשאית לשתף מידע כאמור של המשתמשים עם אותן חברות פרסום צד שלישי ואף לקבל מהן מידע כאמור אודות המשתמשים, וזאת למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
המודעות בהן המשתמשים צופים בעת הביקור באתר, עשויות להגיע משרתים של חברות הפרסום. לצורך תפעול וניהול הפרסומות, חברות אלה מציבות מעת לעת עוגיות במכשיר המשתמש ומשבצות "משואות רשת" ("Web Beacons") במודעות הפרסומת, או בדפי האתר. המשואות הן קבצים גראפיים זעירים בעלי מזהה ייחודי, המשובצים בדפי אינטרנט ושתפקידם לסייע באיסוף מידע אודות הצפייה והשימוש באתר ובפרסומות. השימוש שחברות הפרסום אלה עושות בעוגיות ובמשואות רשת כפוף למדיניות הפרטיות שלהן, שנמצאת באתרי האינטרנט של אותן חברות, ולא למדיניות הפרטיות של תדהר. ככל שהמשתמשים יבקשו ללמוד אודות השימוש שחברות אלה עושות בטכנולוגיות הניטור ובמידע הנאסף באמצעותם, יש ביכולתם לעשות כן באתרים הרשמיים שלהן. לנוחיותך, מצורפים חלק מהקישורים הבאים:
Google Ads
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en-US&
Meta
https://www.facebook.com/privacy/policy/
Taboola
https://policies.taboola.com/he/privacy-policy/
Outbrain
https://www.outbrain.com/privacy/
DoubleVerify
https://doubleverify.com/privacy-notice
 
פלטפורמות נוספות
האתר עשוי לכלול קישורים לעמודים, לאפליקציות ולאתרים שונים ברשת האינטרנט אשר אינם מנוהלים ו/או מופעלים על ידי תדהר או על ידי מי מטעמה. החברה אינה שולטת ו/או מפקחת על עמודים, אפליקציות ואתרים כאמור, והעובדה שהחברה מקשרת לתכנים אלה אינה מעידה על הסכמתה לתוכנם ואינה מהווה ערובה לאמינותם, לעדכניותם או לחוקיותם. השימוש בעמודים, אפליקציות ואתרים אלו כפוף לתנאי הפרטיות המופיעים בהם, ולא לתנאי הפרטיות של החברה, וכל שימוש שנעשה בהם הינו באחריותם המלאה של המשתמשים בלבד.

אבטחת מידע
באתר הושקעו מאמצים סבירים לצורך שמירה על אבטחת המידע, לרבות באמצעות מנגנונים ומערכות טכנולוגיות שמטרתם לסייע בהגנה מפני דליפת המידע, גישה ושימוש לא מורשה בו, וכן מפני העברה, חשיפה, העתקה ומחיקה של מידע. ואולם, בעוד שיש במאמצים אלה כדי לצמצם את הסיכונים הקיימים, לא ניתן להתחייב כי האתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני פעולות אלה, ולא תהיה כל אחריות לכל נזק שייגרם למשתמשים או למי מטעמם עקב כך.
המשתמשים מודעים לכך שתמיד קיים סיכון מסוים בשירותים המבוססים על עיבוד מידע, בפרט בעת העברתו ברשת האינטרנט, והם מסכימים למסירת המידע ואיסופו בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות והדין ונוטלים על עצמם את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע אשר בעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או זמינות המידע כאמור.

דיוור שיווקי ודיוור ישיר
ככל שהמשתמשים הסכימו לקבל דיוור שיווקי מהחברה, לרבות באמצעות האתר, החברה או מי מטעמה ישלחו אליך מידע שיווקי, הצעות ופרסומים הקשורים לחברה באמצעים דיגיטליים שונים, לרבות באמצעות דוא"ל, תוכנות שונות לשליחת מסרים מיידיים (כגון צ'אט ו-WhatsApp) ובהודעות SMS. הנך מאשר כי אתה מסכים לקבל דברי פרסומת אמצעים דיגיטליים כאמור. אם אינך מעוניין לקבל דברי פרסומת כאמור, אזי תוכל בכל עת לבטל את הסכמתך בדיוור עצמו ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת [email protected].
נוסף על מקרים בהם תיתן את הסכמתך המפורשת לקבל דברי פרסומת והצעות שיווקיות או פרסומיות מתדהר או מצדדים שלישיים מטעמה, במקרים שבהם תמסור לתדהר את פרטי ההתקשרות שלך אגב התקשרות עם החברה בהסכם (כדוגמת הסכם מכר), או משא ומתן לקראת התקשרות, תדהר תהיה רשאית לפנות אליך בהצעות שיווקיות ופרסומיות הקשורות במוצרים ובשירותים בהם התעניינת, בדרכים המנויות בחוק, ללא צורך בקבלת הסכמתך המפורשת לכך. כמובן, הנך רשאי לבקש, בכל עת, שלא ישלחו אליך עוד דברי פרסומת כאמור, באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת [email protected], או בדרך שבה התקבל דבר הפרסומת. סעיף זה מהווה הודעה לפי סעיף 30א(ג)(1) לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
החברה עשויה לבצע פניות בדיוור ישיר (כמשמעות המונח בחוק הגנת הפרטיות) באמצעים אלקטרוניים ואחרים, על בסיס מאגרי המידע שלה. במסגרת פעולות הדיוור הישיר, המשתמש מסכים כי תדהר, או גופים מטעמה, עשויים לפנות אליך בפניות מותאמות אישית, על בסיס השתייכותך לקבוצה בעלת מאפיינים מסוימים ועל בסיס פעולות פילוח ואפיון שתדהר עורכת על בסיס המידע שנשמר אצלה כאמור לעיל. תכני הדיוור עשויים לכלול דברי פרסומת, הצעות ערך, תוכן חדשותי ותכנים נוספים לפי בחירתה של תדהר. אתה רשאי, בכל עת, לבקש להפסיק לקבל פניות בדיוור ישיר מתדהר או לבקש שהמידע אודותיך לא ישמש לפעולות דיוור ישיר ביחס לגופים מסוימים או למטרות מסוימות, באמצעות פנייה לחברה בבקשה שלא לקבל עוד פניות מותאמות כאמור באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת: [email protected].

מימוש זכויות נושאי מידע
בכפוף להוראות הדין, למשתמשים יש את הזכות לעיין במידע אישי מזוהה אודותיהם המוחזק ונשמר באמצעות האתר של תדהר ובמאגרי המידע שלה, ואף לבקש לתקן או למחוק אותו, ככל שמצאו כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן. משתמשים המעוניינים במימוש זכויות אלה יכולים לפנות בכתב בדרכים הקבועות בהוראות הדין או באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל: [email protected], ויעשה מאמץ סביר למלא אחר בקשות אלה, בהתאם להוראות הדין.

שימוש על-ידי ילדים
על מנת לעשות שימוש באתר ובשירותים המוצעים במסגרתו, על המשתמשים להיות מעל גיל שמונה-עשרה (18). החברה שומרת על זכותה לבקש הוכחת גיל בכל שלב, באופן שתוכל לוודא כי משתמשים מתחת לגיל זה אינם משתמשים באתר. אם הנך הורה לילד מתחת לגיל זה והנך סבור שילדך מסר פרטים אישיים לחברה במסגרת האתר, הנך רשאי ליצור קשר עם החברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים במדיניות פרטיות זו ולבקש למחוק את המידע כאמור. במקרה שיובא לידיעת החברה כי אדם מתחת לגיל זה עושה שימוש באתר, החברה תהא רשאית לחסום אותו ותעשה כל מאמץ על מנת למחוק מיידית כל מידע אישי בנוגע לאותו אדם כאמור.

שמירת מידע אישי
אנו שומרים מידע אישי כדין למשך הזמן הנדרש לפי שיקול דעת החברה במאגרי המידע שלה ולמטרות שלשמן המידע נאסף. מובהר כי במקרים המתאימים, המידע, כולו או חלקו, עשוי להישמר במאגרי המידע של הקבוצה ללא הגבלת זמן.
לתשומת ליבך, נתונים לא אישיים ונתונים סטטיסטיים אשר אינם מזהים באופן ישיר, עשויים להישמר על ידינו ללא הגבלת זמן, ואנו רשאים לעשות בהם שימוש, בין השאר, למטרות ניתוח וסטטיסטיקה ולכל מטרה אחרת בהווה ובעתיד ללא הגבלת זמן.

שינויים במדיניות הפרטיות
הוראות מדיניות פרטיות זו עשויות להשתנות מעת לעת, בין השאר על מנת שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. מובהר כי ככל שיבוצעו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שנמסר ו\או נאסף אודות המשתמשים במסגרת האתר, תפורסם על-כך הודעה במסגרת הפלטפורמה המתאימה, באתר ו\או במדיניות פרטיות זו. השימוש באתר לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על הסכמת המשתמשים לשינויים אלה, ועל כן מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת.

פניה אלינו
לשאלות בנוגע למדיניות זו הנך מוזמן לפנות לממונה להגנת הפרטיות, עו"ד קטיה ריטבין בדוא"ל [email protected].
 
עדכון אחרון: אוגוסט 2026