קבוצת תדהר ממשיכה לגדול ואנחנו מחפשים ראש/ת צוות מחשוב למערך התמיכה הטכנית בחברה!
מה תעשו אצלנו:
- ניהול שוטף והובלה מקצועית של צוות טכנאי מחשוב
- מתן תמיכה טכנית למשתמשים – חומרה, תוכנה, ציוד קצה ורשת
- התקנת תחנות קצה, הכנת אימג'ים, תחזוקת מערכות הפעלה ותוכנות אופיס
- פתרון תקלות מורכבות וסיוע טכני לחברי הצוות
- עבודה מול גורמים פנימיים, מנהלי אתרים, צוותי IT וספקים חיצוניים
- ניהול מלאי ציוד מחשוב ומעקב אחר תקינות
- קליטת עובדים חדשים ותמיכה בפרויקטים טכנולוגיים
- שמירה על רמת שירות גבוהה ויעדי SLA ברורים
המשרה הינה מלאה במשרדי החברה ברעננה וכוללת רכב.
דרישות התפקיד:
- ניסיון של 3 שנים לפחות בתמיכה טכנית/ Help Desk בארגון בינוני/ גדול- חובה
- ניסיון ניהולי והובלת צוות – חובה
- שליטה מלאה בWindows, Active Directory, Microsoft 365
- ידע באבחון תקלות חומרה/תוכנה, ניהול הרשאות, מדפסות, רשתות בסיסיות
- תעודת הסמכה מקצועית בתחום המחשוב (כגון טכנאי( PC / MCSA –
- יכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית, סדר ודיוק גבוהים
- תקשורת בינאישית מעולה, שירותיות גבוהה, סבלנות ועמידה בלחצים
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד