קריירה

מנהל/ת קשרי לקוחות – החלפה לחל"ד

איזור גאוגרפי משרדי החברה ברעננה
משרה משרה מלאה
מספר משרה 1910
התפקיד כולל:
  • ניהול ובקרה על תהליכי שירות ללקוחות החברה, כולל טיפול ומעקב אחר פניות במערכת ייעודית משלב הקבלה ועד לסגירה.
  • מעקב אחר משימות ועמידה בלוחות זמנים, תוך תיעדוף נכון ומתן מענה איכותי ללקוחות.
  • תיאום בין ממשקים שונים בארגון לצורך פתרון מהיר ויעיל של פניות.
  • שיפור חוויית הלקוח באמצעות ניתוח תהליכים, איתור צווארי בקבוק והטמעת פתרונות.
דרישות :
  • ניסיון בשרות לקוחות (בענף הבניה – יתרון)
  • תודעת שרות גבוהה, גמישות מחשבתית
  • ניהול ממשקים ברמה גבוהה, עבודת צוות
  • מחוייבות ועמידה בלו"ז
  • יכולת עבודה בלחץ, סדר וארגון
  • יכולת לנהל מספר משימות במקביל
  • המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

 

בתדהר אנחנו מאמינים שלכל אדם מגיעה הזדמנות שווה.
אנו מחויבים לגיוון, שוויון והכלה, ומעודדים שילוב מועמדות ומועמדים מכלל האוכלוסיות.

שליחת קורות חיים

    *שדות המסומנים ב-* הינם חובה.







    ניתן להעלות קבצים מסוג doc, docx, pdf, txt

    טיפים לגיוס

    כמה עצות מצוות הגיוס שלנו

    "

    לינוי גבאי, רכזת גיוס

    טיפ ראשון – שאלו שאלות:
    בראיון עבודה, שני הצדדים לומדים להכיר זה את זה ולכן חשוב שתכינו מראש שאלות המעניינות אתכם על התפקיד, הצוות והחברה. זו ההזדמנות שלכם לקבל מענה לכל מה שיעזור לכם לקבל את הנכונה עבורכם.
    השאלות שתשאלו יעזרו לנו להבין מה הציפיות שלכם ממקום העבודה ואיך אפשר לדייק את התפקיד עבורכם.

    "

    אריאל ראובן, רכזת גיוס

    טיפ שני – הכירו את התפקיד:
    היכנסו לתיאור המשרה הרלוונטית ועברו עליו ביסודיות. כתבו כיצד הניסיון שלכם תואם את תחומי האחריות ודרישות המשרה. זכרו שלא תמיד תתאפשר התאמה מלאה בין הניסיון שלכם לדרישות התפקיד וחשוב שתדעו להדגיש בראיון את הכישורים והמיומנויות שלכם שיסייעו להצליח בתפקיד.

    "

    מיה פוטשניק, רכזת גיוס

    טיפ שלישי – הכירו את החברה:
    היכנסו לאתר שלנו, ולעמודי החברה ברשתות החברתיות life at tidhar בעזרתם תוכלו לקבל מידע עלינו, על העשייה שלנו, האנשים והתרבות שלנו. רוח תדהר שמאפיינות אותנו.
    תמיד מומלץ לבדוק האם יש לכם חברים שעובדים בתדהר ולשאול אותם באופן אישי על חווית העבודה 😊

    "

    חן רוקח, רכזת גיוס

    טיפ רביעי – היערכות מוקדמת:
    הגיעו בזמן לראיון, מומלץ אף להקדים בכמה דק' כדי שתוכלו להתחיל את הראיון בנינוחות.
    חשוב לנו להכיר אתכם ולא רק את ההתאמה שלכם לתפקיד. חשבו מה תרצו לספר על עצמכם שאינו רשום בקורות החיים (תחביבים, מה אוהבים לעשות בשעות הפנאי, תכונות שחשוב שנכיר וכו').